Service Technique

EUROPE, AFRIQUE, MOYEN ORIENT
Support technique en langue anglaise disponible au : +420 221 456 426
Fax : +420 2 2145 9111
Support technique en langue française disponible au :

0800 970 215 (France)
0800 80 938 (Belgique)
800 24 980 (Luxembourg)
0800 561 577 (Switzerland)

PaysLangueNuméro THD¹PaysLangueNuméro THD¹
Albanieanglais+420 221 456 426Luxembourgfrançais800 24980
Autricheallemand0800 295 245Mauritaniearabe ou anglais+20 2 27916 360
Bahreïnarabe ou anglais+20 2 2791 6360Macédoineanglais+420 221 456 426
Biélorussierusse+420 221 456 431Nigeriaanglais+20 2791 6360
Belgiquefrançais0800 80938Pays-Bashollandais0800 020 0202
Belgiquehollandais0800 80978Norvègenorvégien800 36926
Bosnie Herzégovineanglais+420 221 456 449Omanarabe ou anglais+20 2 2791 6360
Bulgarieanglais00800 110 4441²Polognepolonais8,004,411,603
Croatieanglais+420 221 456 448Qatararabe ou anglais+20 2 2791 6360
Chypreanglais+20 2 2791 6360Roumanieanglais0800 894 479
Chypreturc902,164,689,696Russierusse8800 555 0183
Danemarkdanois8060 1110Arabie Saouditearabe ou anglais+20 2 2791 6360
Egyptearabe ou anglais02 2791 6360Serbieanglais+420 221 456 447
Finlandefinnois0800 114 181Slovénieanglais0800 80028
Francefrançais0800 970 215Suèdesuédois0200 810 378
Allemagneallemand0800 752 2584Suisseallemand0800 561 576
Grèceanglais+420 221 456 426Suissefrançais0800 561 577
Irakarabe ou anglais+20 2 2791 6360Suisseitalien0800 561 578
Irelandanglais1800 882 024Turquieturc0 216 468 9696
Italieitalien800 929 014Ukraineukrainien8 100 11 - 800 494 2813
Jordaniearabe ou anglais+20 2 2791 6360Emirats arabesarabe ou anglais+20 2 2791 6360
Kuweitarabe ou anglais+20 2 2791 6360Royaume-Unianglais0800 028 2851
Lebonarabe ou anglais+20 2 2791 6360   

¹Appels gratuits uniquement dans le pays concerné.
²Appels gratuits internationaux.

AMERIQUE
Fax: 001.262.313.2316
(Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8:00 heures à 18:00 heures - heure locale)

 

Bahamas: 1.877.222.9661Jamaïque: 1.800.532.5174
Belize: Opérateur 811, puis 877.222.9661Puerto Rico: 1.800.662.4525
Bonaire & Curacao: 877.222.9661Saba/St. Maarten/St.Eustatius: 1.877.222.9661
Canada, Imperial Oil: 800.268.3183Trinidad: 888.966.2221
Guyana: Opérateur 159, puis 877.222.9661USA: 1.800.MOBIL25 (662.4525)
USA: 1.800.44EXXON (443.9966)
Haiti: Opérateur 183, puis 877.222.9661 

 

ASIE PACIFIQUE
 

Japon
Sans frais pour les appels nationaux uniquement: 0120-016-313
Langue: japonais, Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 09:00-17:20, GMT +9

République Populaire de Chine
Sans frais pour les appels nationaux uniquement: 400-820-6130
Langue: chinois; Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 08:30- 16:30, GMT +8
Thaïlande
Sans frais pour les appels nationaux uniquement: 1800-010-102
Langue: thaï, Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 08:00-17:00, GMT +7
 
Singapour 
Sans frais pour les appels nationaux uniquement: 800-6611-177
Langue: anglais, Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 09:00-18:00, GMT +8
Malaisie
Sans frais pour les appels nationaux uniquement: les clients Telekom: 1800-81-6233
Langue: anglais, Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 09:00-18:00, GMT +8
 
Inde
Sans frais pour les appels nationaux uniquement: 000-800100-8401
Langue: anglais, Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 08:00-17:00, GMT +5,5
Taiwan
Sans frais pour les appels nationaux uniquement: 00801-863-136
Langue: chinois; Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 08:30-16:30, GMT +8
 
 

 

AMERIQUE DU SUD
Fax: 001.262.313.2316
(Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8:00 heures à 17:00 heures - heure locale)

Argentine 0800.666.1493Mexique 001.800.966.2910
Bolivie 00.55.41.2102.9345 (!)Nicaragua 1.800.0174 (*); 800.966.2910
Honduras 800.0123 (*); 800.966.2910Panama 001.800.966.2910
Chile (CTC international) 800.450666 Chile (Entel) 1.230.020.0654Paraguay 00.55.41.2102.9345 (!)
Colombie 01.800.912.0015Pérou 0800.5.2170
Costa Rica 0.800.011.0915Puerto Rico 1.800.966.2910
Equateur (Pacifictel) : 1.800.999.119 (*); 800.966.2910 Equateur (Andinatel) : 1.999.119 (*); 800.966.2910République Dominicaine 1.800.966.2910
El Salvador 00.55.41.2102.9345 (!)Uruguay 00.55.41.2102.9345 (!)
Guatemala 999.9190 (*); 800.966.2910Venezuela 0.800.550.6288 (*); 800.966.2910 (*)

Connexion gratuite (!)Application des coûts internationaux (*)

Brésil : (Mobil) 0.800.644.1562
Fax : 055.41.2102.9886
(Heures d’ouverture : Second à sixième de 8 :00 heures à 17 :00 heures - heure locale)
Support Technique - Fax: 001.262.313.2316